Beurskensweg 3, 47608 Geldern
Datenschutz
Datenschutzerklärung
i. verantwortlicher
Dr. (TR) Serhat Aker, Kornfeldstr. 15 46446 Emmerich erhebt beim Besuch des Internetauftritts die Daten der Nutzer und ist für diese Daten und die entsprechende Verarbeitung auch verantwortlich im datenschutzrechtlichen Sinn.
ii. verarbeitungszwecke und rechtsgrundlagen
Protokolldaten bei Aufrufen der Internetseite Beim Aufrufen unserer Internetseite speichern unsere Web-Server vorübergehend folgende Daten (log files):
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Die IP-Adresse des aufrufenden Rechners
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Der Standort des aufrufenden Rechners
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Datum und Uhrzeit des Aufrufs (in der Systemzeit des Servers)
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Die HTTP-Statuscode
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Browser und Betriebssystem inklusive Version
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Die vom Nutzer aufgerufene Seite der Internetseite
Grundsätzlich werten wir diese Protokolldaten nur aus, um Störungen beim Betrieb unserer Website zu beheben oder Sicherheitsvorfälle aufzuklären. Zur Störungsbeseitigung oder zur Beweissicherung bei Sicherheitsvorfällen kann es erforderlich sein, dass wir mit den Protokolldaten zusätzlich personenbezogene Daten erheben. In diesen Fällen stützen wir die Verarbeitung der Protokolldaten auf eine gesetzliche Erlaubnis. Diese Verarbeitungen werden auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt, unser Interesse ist die technische Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung der Website.
Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns oder unseren Partnerunternehmen (Cookies von Drittanbietern), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Für die gängigen Browser können Sie die Einstellungen wie in den hier verlinkten Anleitungen ändern:
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Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
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Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
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Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
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Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
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Opera: https://help.opera.com/de/latest/security-and-privacy/
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz von zu Onlinemarketing Zwecken eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden.
Kontaktformular
Sie können mit uns über das Kontaktformular in Verbindung treten. Die dort eingegebenen Daten sind teilweise erforderlich, um die Kommunikation zu ermöglich und Ihr Anliegen zu bearbeiten. Dann sind diese als Pflichtfelder gekennzeichnet. Weitere Daten, die Sie uns mitteilen, erleichtern uns eine persönliche Ansprache oder eine bessere oder zügigere Abwicklung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die an uns über das Kontaktformular übermittelt werden, ist Art. 6 lit. f DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Behandlungsvertrages mit uns ab, so ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Sie können mit uns über die auf der Website angegebenen E-Mail-Adresse in Verbindung treten. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Weitere Daten, die Sie uns mitteilen, erleichtern uns eine persönliche Ansprache oder eine bessere oder zügigere Abwicklung. Gleiches gilt, wenn Sie mit uns über die auf der Website angegebene Telefonnummer mit uns in Verbindung treten und wir personenbezogene Daten notieren und speichern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Übersendung einer E-Mail oder per Telefon übermittelt werden, ist Art. 6 lit. f DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Behandlungsvertrages mit uns ab, so ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
24h Online-Terminvereinbarung über die Website Doctolib.de
Um online einen Termin in unserer Praxis zu vereinbaren, können Sie die Website Doctolib.de nutzen, auf die Sie im Falle der Auswahl dieser Terminplanungsoption weitergeleitet werden. Betreiber dieser Website und damit datenschutzrechtlich Verantwortlicher ist die Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin. Es gelten bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten die in der dortigen Datenschutzerklärung dargestellten Grundsätze. Die Einbindung von Doctolib.de erfolgt im Interesse an einer optimierten Abwicklung von Terminvereinbarungen. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar bzw. soweit die Terminvereinbarung dem Abschluss eines Behandlungsvertrages dient, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Einbindung der Arztbewertungsplattform jameda.de
Um die ärztlichen Leistungen sowie den Service unseres Praxispersonals bewerten zu können, können Sie die Website jameda.de nutzen, die über einen Link auf unserer Website eingebunden ist. Möchte Sie dort eine Bewertung abgeben, werden Sie auf die Website jameda.de weitergeleitet. Betreiber dieser Website und damit datenschutzrechtlich Verantwortlicher ist die jameda GmbH, Balanstraße 71a, 81541 München. Es gelten bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten die in der dortigen Datenschutzerklärung dargestellten Grundsätze. Die Einbindung von jameda.de erfolgt im Interesse an einer transparenten Darstellung der von uns erbrachten Leistungen für potentielle neue Patienten. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Google Web fonts
Unsere Website verwendet zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts die von der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google) bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in den Browser-Zwischenspeicher, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter: https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/
GOOGLE MAPS API
Um Ihnen den Anfahrtsweg zu uns visuell darzustellen, nutzen wir Google Maps zur Darstellung von Karten und zur Erstellung von Anfahrtsplänen. Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Durch den Besuch auf unsere Internetseite erhält Google Informationen darüber, dass Sie die entsprechende Seite bei uns aufgerufen haben. Dies erfolgt auch unabhängig davon, ob sie ein Nutzerkonto bei Google haben oder über dieses eingeloggt sind. Für den Fall, dass sie während der Nutzung der Webseite über ein Nutzerkonto von Google eingeloggt sind, können die Daten direkt ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden. Wenn Sie dies nicht wünschen, so müssen Sie sich vor Nutzung des Dienstes ausloggen. Google Inc. hat zur Nutzung der Dienste eigene Datenschutzrichtlinien, für die wir keine Verantwortung übernehmen können. Bitte lesen Sie sich diese ebenfalls durch: https://policies.google.com/privacy?hl=de Durch die Nutzung von Google Maps erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie der Nutzung der automatisch erhobenen sowie der von Ihnen eingegeben Daten durch Google und ggf. von Drittanbieter einverstanden. Das Ihnen zustehende Widerspruchsrecht müssen Sie direkt gegenüber Google ausüben. Über Ihre Browsereinstellungen können Sie den Google Maps-Dienst deaktivieren (Deaktivierung des JavaScripts im Browser). Eine Nutzung ist dann nicht mehr möglich. Die Einbettung der Google Karte auf unserer Internetseite beruht auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die leichte Auffindbarkeit unserer Praxis ein berechtigtes Interesse darstellt.
iii. empfänger
Im Rahmen unserer Tätigkeit arbeiten wir mit Dienstleistern, Partnern, Behörden und sonstigen Dritten zusammen, die unter Umständen personenbezogene Daten empfangen:
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Dienstleister für Hosting-Services
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ITK-Dienstleister
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Logistik und Zustelldienstleister
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Dienstleister zur Aktenaufbewahrung und -entsorgung
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Dienstleister für das Forderungsmanagement
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Nach- oder mitbehandelnde Ärzte
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Kassenärztliche Vereinigungen
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Krankenkassen
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Krebsregisterstellen
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Der Medizinische Dienst der Krankenkassen (MDK)
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Ärztekammern
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Arbeitsämter
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Ämter für Soziale Angelegenheiten
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Kranken- Renten- und Unfallversicherungen
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Berufsgenossenschaften
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Sonstige Behörden und Institutionen, wenn rechtlich geboten
An diese Empfänger übermitteln wir Ihre Daten nur, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 lit. b DSGVO) oder wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe Ihrer Daten haben (Art. 6 lit. f DSGVO).
iv. weitergabe an empfänger außerhalb des ewr
Wir geben grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an Empfänger weiter, die ihren Sitz außerhalb des EWR in sogenannten Drittstaaten haben.
v. datenspeicherung und speicherdauer
Wenn wir ihre personenbezogenen Daten speichern, dann erfolgt dies nur für einen begrenzten Zeitraum und nicht länger als notwendig. Grundsätzlich löschen wir Ihre Daten, wenn sie für den Verarbeitungszweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind oder sonstige rechtliche Gründe vorliegen, die eine Löschung erfordern. Soweit wir gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, die eine längere Aufbewahrung erfordern, speichern wir die Daten für diesen Zeitraum, insbesondere zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen, die zwischen 2 und 10 Jahren liegen. Sonstige rechtliche Gründe zur Aufbewahrung können darin bestehen, dass wir Daten zu Beweiszwecken für die Dauer der anwendbaren Verjährungsvorschriften vorhalten müssen. Diese Fristen liegen in der Regel zwischen 2 und 30 Jahren.
vi. sichere datenübertragung
Unsere Internetseite ist SSL-Verschlüsselt. Dies erkennen Sie an der Adresszeile „HTTPS“. Bei der SSL-Verschlüsselung handelt es sich um eine Transportverschlüsselung, damit Dritte Ihre Daten nicht einsehen können.
vii. ihre rechte in bezug auf ihre personenbezogenen daten
Sie haben gesetzlich folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie können sich dazu bei unserem Datenschutzbeauftragen melden, auch wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, was diese Rechte im Einzelnen bedeuten. Da die rechtlichen Einzelheiten durchaus kompliziert sind, stellen wir Ihnen im Folgenden die wichtigsten Informationen zu den Rechten zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns mit, in welcher Form Sie die Informationen wünschen. Wenn Sie keinen Wunsch angeben, beantworten wir Ihr Anliegen in der Regel in der gleichen Form wie die Anfrage. Sie erhalten innerhalb eines Monats Rückmeldung. Im Falle von offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anträgen sind wir berechtigt, ein angemessenes Entgelt zu verlangen oder Ihre Anfrage abzulehnen.
Zugang zu Ihren Daten, Art. 15 DSGVO
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten zu ihrer Person verarbeiten oder nicht. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erhalten Sie Auskunft über die konkreten Daten und weitere Zusatzinformationen.
Berichtigung Ihrer Daten, Art. 16 DSGVO
Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung ihrer Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig, unzutreffend und/oder unvollständig sein sollten; das Recht auf Berichtigung umfasst das Recht auf Vervollständigung durch ergänzende Erklärungen oder Mitteilungen.
Löschung Ihrer Daten, Art. 17 DSGVO
Sie haben das Recht, von uns die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit kein Grund mehr zur Aufbewahrung besteht.
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns. Art. 18 DSGVO
Sie haben das Recht, die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen für einen bestimmten Rahmen einschränken zu lassen.
Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO
Sie haben unter Umständen das Recht, die Herausgabe der Sie betreffenden Daten in einem gängigen elektronischen, maschinenlesbaren Datenformat zu verlangen. Das Recht auf Datenübertragung beinhaltet das Recht zur Übermittlung der Daten an einen anderen Verantwortlichen; auf Verlangen werden wir – soweit technisch möglich – Daten daher direkt an einen von Ihnen benannten oder noch zu benennenden Verantwortlichen übermitteln. Das Recht zur Datenübertragung besteht nur für von Ihnen bereitgestellte Daten und setzt voraus, dass die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder zur Durchführung eines Vertrages erfolgt und mithilfe automatisierter Verfahren durchgeführt wird.
Widerspruch gegen unsere Verarbeitung Ihrer Daten, Art. 21 DSGVO
Im Fall einer Verarbeitung personenbezogener Daten zur Wahrnehmung von im öffentlichen Interesse liegenden Aufgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO) oder zur Wahrnehmung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, wenn es Gründe gibt, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Im Falle von Verarbeitungen zu Zwecken der Werbung können Sie jederzeit und ohne Angaben zu Ihrer Situation widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie diese jederzeit und ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte melden Sie sich dazu bei der Kontaktstelle, bei der Sie die Einwilligung gegeben haben oder direkt beim Datenschutzbeauftragten.
viii. beschwerden
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn es um die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten geht, Art. 77 DSGVO. Die für uns zuständige Behörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf.
Dr. (TR) Serhat Aker